Стоматологическая поликлиника ООО «Дента-люкс» предоставляет платные медицинские услуги с заключением договора, по существу которого поликлиника является Исполнителем, пациент (представитель пациента, иное лицо, оплачивающее услуги за пациента) – Заказчиком, в следующем порядке:
Исполнитель оказывает Заказчику платные стоматологические услуги, а Заказчик принимает и оплачивает их в соответствии с договором.
Объем, перечень, и сроки предоставляемых услуг определяется состоянием здоровья Заказчика, предварительным диагнозом, медицинскими показаниями и техническими возможностями Исполнителя, и согласовывается планом лечения (протезирования).
ИСПОЛНИТЕЛЬ обязуется:
В соответствии с диагнозами, указанными в медицинской карте и согласованном плане лечения и (или) протезирования, оказать качественные стоматологические услуги в соответствии с требованиями, предъявляемыми к методам профилактики, лечения и протезирования, разрешенными на территории Российской Федерации, в объеме и в сроки (при соблюдении Заказчиком сроков явок на приемы), определяемые договором и иной медицинской документацией.
Сохранить конфиденциальность информации о здоровье Заказчика.
Информировать Заказчика о гарантийных сроках на предоставляемые медицинские услуги.
Информировать Заказчика о возможных осложнениях и рисках стоматологического лечения.
ЗАКАЗЧИК обязуется:
Предоставить Исполнителю информацию о состоянии своего здоровья, а именно: о перенесенных и имеющихся заболеваниях, операциях, травмах; о проведенных ранее обследованиях и лечениях; об известных ему аллергических реакциях и противопоказаниях; об иных обстоятельствах, которые могут сказаться на качестве оказываемых Исполнителем услуг.
Ознакомиться с прейскурантом цен перед посещением врача.
Оплатить получаемую Услугу, внимательно ознакомиться с информацией, касающейся его лечения.
Выполнять все назначения и рекомендации медицинского персонала и сотрудников Исполнителя для достижения и сохранения результатов лечения.
Своевременно посещать лечебные и последующие профилактические приемы, а в случае невозможности явки по уважительной причине предупредить об этом Исполнителя заблаговременно по телефону администратора (5-57- 13).
Соблюдать правила поведения пациентов и иных посетителей, действующие у Исполнителя.
ЗАКАЗЧИК имеет право:
Потребовать у Исполнителя предоставить в доступной форме информацию о платных медицинских услугах, содержащую следующие сведения: порядки оказания медицинской помощи и стандарты медицинской помощи, применяемые при предоставлении платных медицинских услуг; информацию о конкретном медицинском работнике, предоставляющем соответствующую платную медицинскую услугу (его профессиональном образовании и квалификации); информацию о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи; другие сведения, относящиеся к предмету договора.
Потребовать для ознакомления копию учредительного документа Исполнителя, положение о филиале (отделении, другом территориально обособленном структурном подразделении), участвующем в предоставлении платных медицинских услуг; копию лицензии на осуществление медицинской деятельности с приложением перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность Исполнителя в соответствии с лицензией.
Потребовать составления сметы на предоставление услуг по договору, которая будет являться неотъемлемой частью договора.
Предъявить претензию Исполнителю по качеству оказанных услуг в пределах гарантийного срока и потребовать либо повторного оказания медицинской услуги, либо соразмерного уменьшения установленной цены за услугу, либо возмещения понесенных им расходов на повторное оказание медицинской услуги третьими лицами.
Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий договора, возмещении ущерба в случае причинения вреда здоровью и жизни, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При несоблюдении Исполнителем обязательств по срокам оказания услуг потребовать по своему выбору: назначить новый срок оказания услуги; уменьшения стоимости услуги; оказание услуги другим специалистом; расторгнуть договор и потребовать возмещения убытков в соответствии с действующими нормами гражданского законодательства РФ.
СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ:
Стоимость Услуги устанавливается действующим у Исполнителя на дату оказания Услуги прейскурантом (в российских рублях).
Оплата за оказанные стоматологические услуги производится Заказчиком в рублях в наличной форме или по безналичному расчету путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо путем безналичного перечисления с использованием банковских карт, принадлежащих Заказчику. Порядок расчетов — поэтапно по факту получения услуги, за каждый этап в отдельности или путем предоплаты. Отдельным дополнительным соглашением к договору может быть предусмотрена рассрочка платежа.
В случае использования Заказчиком для оплаты средств материнского капитала, порядок расчетов – 100% предоплата на расчетный счет Исполнителя согласно выставленного Исполнителем счета.
При возникновении необходимости выполнения дополнительных медицинских услуг по результатам и в ходе проведения обследования и лечения перечень и соответственно общая стоимость услуг по договору может быть изменена Исполнителем с учетом уточненного диагноза, сложности и иных затрат на лечение.
ЗАКАЗЧИК согласен со следующим:
Для проведения отдельных видов специализированных диагностических исследований Исполнитель оставляет за собой право направить Заказчика в иное специализированное медицинское учреждение, при этом оплату за соответствующие виды медицинской помощи Заказчик осуществляет самостоятельно, по расценкам соответствующего медицинского учреждения.
Определенные виды лечения (хирургического, терапевтического, ортопедического, парадонтологического, ортодонтического, профилактического) будут осуществляться специалистами Исполнителя.
До начала лечения лечащим врачом Заказчику предлагается план лечебных мероприятий. Лечащий врач вправе изменять согласованный план лечения с Заказчиком, и, при необходимости, согласовывать с другим врачом- специалистом Исполнителя.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, допущенными на территории РФ, а также в случаях причинения вреда здоровью и жизни Заказчика (пациента), в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ. Вред, причиненный Исполнителем жизни и здоровью Заказчика в результате предоставления некачественной медицинской услуги, подлежит возмещению Исполнителем.
В случае неисполнения или частичного исполнения услуг по стоматологическому лечению по договору Исполнитель обязуется вернуть Заказчику ранее внесенную сумму предоплаты за вычетом стоимости уже оказанных услуг, выполненных работ.
В случае если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из Сторон ответственности не несет, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы, а Исполнитель возвращает Заказчику остаток неиспользованных средств, внесенных в качестве предоплаты.
ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:
В случае возникновения разногласий между Исполнителем и Заказчиком претензии и споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
ПРЕКРАЩЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
В случае отказа после заключения договора от получения медицинских услуг Заказчик имеет право расторгнуть в одностороннем порядке договор и прекратить отношения с Исполнителем в любое время, оплатив Исполнителю по прейскуранту фактически понесенные Исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Прекращение и расторжение договора возможно и по другим основаниям, предусмотренным законодательством РФ
ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ:
Любого рода уведомления, одобрения, письма, претензии, запросы и другая корреспонденция, необходимая для выполнения обязательств Сторон по договору, направляется в письменном виде и доставляется заказным письмом с уведомлением о вручении за счет направляющей Стороны, либо иным способом, подтверждающим получение документа стороной, кому адресуется.
Во всем, что не предусмотрено правилами, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.